> LIVRAISON
Délais & Modes de livraison
Les commandes sont généralement livrés sous un délais de 4 à 7 jours ouvrés ( Sur tout le territoire Français ) après réception de votre paiement.
Les commandes sont expédiées par transporteur et livrées à l’aide d’un camion remorque équipé d’une grue forestière, de transpalette ou de chariots automoteurs
Dans tous les cas, nous (ou notre transporteur) vous appelons pour définir avec vous un créneau de livraison, généralement une demi-journée ou journée complète.
Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. En cas de multiples commandes, nous vous recommandons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes, si et seulement si vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
Un soin particulier est apporté au colis.
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- Les livraisons sur rendez-vous
La date de livraison est convenue avec le client lors de la prise de commande.
En cas de report de la date de livraison à l’initiative du client, une nouvelle date de livraison sera convenue entre le distributeur et le client. Le distributeur informera le client du prix applicable à cette livraison.
En cas de report de la date de livraison liée à un cas de force majeure (tels que événements perturbant l’approvisionnement des raffineries ou des dépôts, grève, restrictions à la commercialisation de carburants ou combustibles fixée par disposition législative ou réglementaire), le distributeur ne pourra pas être considéré comme responsable. Une nouvelle date et le prix seront convenus pour cette livraison.
> ACCESSIBILITÉ
Le client doit impérativement nous préciser l’état d’accès à l’adresse de livraison.
La voie d’accès jusqu’au point de livraison doit être suffisamment dimensionnée pour permettre l’accès du camion. Les risques d’affaissement (fosse septique, canalisation enterrée) ou les dégradations (rails ou seuils de portails, bordures, massifs, revêtement de sol, couvercle de regard…) sont de la seule responsabilité du client si ce dernier n’a pas pris le soins de nous les signaler
> FRAIS DE LIVRAISONS
Les frais de livraison sont les suivants :
Livraison Standard (4-7 jours) : Gratuite